3月5日，据泉州网报道，一对在晋江务工的吴先生夫妇被八岁女儿“坑”惨了。女儿在不知情的情况下，被抖音主播诱导打赏，两天就刷出两万余元“血汗钱”。
据吴先生自己讲述，他和妻子都在晋江陈埭镇一家鞋厂打工，他们八岁的女儿每天放学后都会先去厂里等他们下班，由于没有同龄人，孩子总会用父母手机刷抖音玩，未料到因此酿成大祸。
2019年12月30日晚，吴先生妻子外出买东西，准备用微信付款时却被提示说已被限额，无法再进行转账。二人觉得很纳闷，查询微信账单以后发现微信内有几笔大金额的支出，发现这几笔支出都是发给抖音的。“家里就只有我女儿一个人在玩抖音，我们去问女儿，女儿说那些钱都是看抖音直播，打赏给主播的。”
原来女孩在看抖音直播时，曾受到主播诱导。“主播说观看直播就要送礼物，如果不送礼物的话，就会报警。”孩子年龄尚小，经不起主播狠话诱导，更缺乏金钱概念。就在12月29日、30日两天，一共给三个主播送了21000多元的礼物。吴先生夫妻俩都是普通的鞋厂工人，每个月的工资扣除房租、日常生活开销以及孩子的学习费用外，已经所剩无几，两万余元的损失对普通家庭来说，无疑是不小的打击。
此后夫妻二人面临的就是艰难的申请退款之路。经过了拨打北京当地12315反映情况、联系抖音客服、向派出所报警，几番周折后吴先生终于收到退款。
无独有偶，一个月前，山西大同胡女士在一线抗疫之际，将10岁儿子独自留在家中用手机上网课，没想到就遭到了抖音主播的“惦记”。
在主播诱哄下，孩子从1月29日开始连续三天共刷了近十万礼物钱，一家人几年的积蓄全部花光。然而，在韩女士及家人连续按抖音系统要求提供各种证明文件，意欲追回损失后，抖音平台仍旧玩起了消失，直至被多家媒体曝光、事情发酵后，抖音紧急发声，在时隔近一月后，对这位一线防疫人员孩子的打赏行为进行了退款。
近期，在全国上下齐心抗疫之际，越来越多无良主播在抖音平台闭眼纵容下，将敛财目光瞄准了关在家中用手机上网课的年幼孩童。然而，不是所有家长都像吴先生和韩护士这么幸运，把被坑害的钱财追回。
在黑猫投诉平台，2月12日有网友投诉称，孩子在抖音上花掉了将近2000元。2月14日还有人投诉：孩子在父母不知情的情况下在抖音直播里充值，金额超过3000元;还有网友于2月15日反映：“十一岁的孩子拿大人的手机看抖音直播，在2月12日-2月13日总共充值37880元用于打赏主播。由于在大人不知情的情况下进行，给主播联系不退回，给客服联系不上。望公司如数退回”……
很显然，在肺炎疫情特殊时期，抖音仍然未承担起保护青少年用户权益的责任。审核机制继续缺位，对未成年人短时间内出现打赏数次的异常行为没有有效的应对机制，客服电话及退款途径也不完善。
针对上述未成年人被抖音主播诱导打赏乱象，人民网、新华社等官方媒体曾给出解决方案：“现在未成年人巨额打赏、充值打游戏正困扰不少家庭，而相关的退钱机制尚未形成语境下，直播平台开启未成年人无法‘打赏’模式，显然值得普遍推广。”
备受质疑的抖音平台也曾迫于压力，推出青少年模式，在此模式下未成年人是无法观看直播和打赏的，但从近期频繁曝光的青少年打赏新闻来看，所谓青少年模式只不过是抖音的一个缓兵之计。
为了冲击畸形KPI，维持“流量池”地位，抖音不断触碰法律红线和道德底线，将未成年人保护的社会责任抛诸脑后。对于这样的平台，家长们能做的，大概也只有管好自己“熊孩子”，远离抖音，健康成长!
