玩懂手机网音讯，之前，苹果方面现已承认，早前为 iPhone XS/XS Max/XR 机型推出的智能电池壳配件，或许会在充电时遇到问题，包含电池壳本身在充电时时断时续、无法充电，又或许电池壳为 iPhone 充电时会呈现时断时续或无法充电的状况。具有以上智能电池壳的用户，遇到以上问题可到苹果Apple或其授权维修中心免费替换合格的智能电池壳。
苹果智能电池壳被承认在充电，或为 iPhone 充电时会呈现一些显着的反常问题。受影响的电池壳是在 2019 年 1 月到 2019 年 10 月间制作的，被承认会呈现以下问题：
● 在刺进电源时，电池壳无法充电或是时断时续的充电
● 电池壳无法为 iPhone 充电，或只能时断时续的充电
呈现契合以上问题的智能电池壳产品，可到苹果Apple或其授权维修中心免费替换。用户可寻觅苹果授权维修中心，或许向 Apple Store 零售店预定时刻。苹果方面着重，呈现以上问题的智能电池壳产品并非安全问题。
别的必需要分外留意的是，呈现上述问题的智能电池壳仅限 iPhone XS/XS Max/XR 机型，并不会呈现在其他 iPhone 机型的智能电池壳上，而且替换后的智能电池壳保修期也不会得到延伸。
