文 | AI财经社 刘雪儿
编 | 华记
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三百六十行,行行出状元,快递员也迎来了作业生涯的标准时刻。
1月3日,人力资源社会保障部、国家邮政局公布标准,将快递员、快件处理员分为五个等级,并放宽学历到初中结业,申报条件也进一步放宽,为习惯从业者时刻固定、流动性强的特色,能够按累计而非接连从事作业的作业年限来申报,相当于给快递从业者开了绿灯。
而在这背面,既有加盟准则下快递从业者增加带来的办理难题,也有快递作业增速放缓后的精耕细作要求,而快递从业者也总算来到作业生涯的拐点。
1 快递从业者打破300万
在这项分级办理中,快递员和快件处理员的区别更显着了。
具体来说,前者从事快件揽收、派送和客户信息搜集、办理保护及事务推行等,直接面向客户,归于外部从业人员。而后者在内部作业,从事快件及总包的接纳、卸载、分拨、集包、装载和发运。快递员和快件处理员彼此调配,合理分工,构成了占比达70%的快递从业人员。
而在分级办理中,快递员和快件处理员也被分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师五个等级,清晰了作业概略、基本要求、作业要求和权重表等方面。
这相当于给快递从业者的标准办理注入强心剂。比如在安全方面,快递员要在流程上留意实名收寄、验视程序和过机安检;在绿色环保上,快件封装、封套、包装箱、胶带、填充物等资料都有环保要求;而在科技设备方面,智能收件箱、手持终端等智能化设备也接连使用。这在某种程度上预示着,快递员在前、中、后期操作流程上愈加标准化。
从微观层面看,这一分级准则的出台,也有深沉的时代背景。
国家邮政局多个方面数据显现,2018年,我国邮政业事务总量超12000亿元,事务收入(不包括邮政储蓄银行直接经营收入)超7900亿元,其间快递事务量达507亿件,同比增加26.6%,接连五年稳居世界第一。
快递从业人员数量也逐步攀升,到达300多万,年新增社会作业20万人以上。其间,不少快递员直接报告于加盟的快递网点,而据国家邮政局数据,2018年,全国快递结尾网点存案数已打破12万个。这无疑给标准化办理加深难度,假如没有一致的作业等级和标准,依托某一家快递公司、某一片区网点,很难完成办理上的较大提高。
2 作业增速放缓下的精耕细作
事实上,我国的快递前史较为悠长。最早可追溯到3000多年前的商代甲骨文,发现消息传递相关的文字,后续邮局前身驿站纷繁建立。到1911年,邮政正式脱离海关,完成独立运营。
而推进快递业迅猛开展的,还归功于20世纪90年代民营经济的开展。其时改革开放迎来第二春,社会主义市场经济蓬勃开展,给长三角的商品经济发明膏壤。商流倒逼物流开展,我国快递业“桐庐帮”应运而生。
浙江桐庐人、申通快递创始人聂腾飞发明了最原始的作业方法,假如每份报关单收费100元,自己就花15元赶去上海的火车,次日清晨到站,再骑车送到市区,靠差价淘金。趁着其时出口经济的腾飞,外贸单给民营快递带来第一桶金,并铺垫了灵通系的生长。
不过,快递业与快递员的真实强大,还要归功于21世纪后电商的开展,包裹从文件铺展到包裹特别小件包裹,“三通一达”也赚个盆满钵满纷繁上市。
而快递业的上升,也给我国广阔的蓝领工人带来新机遇,他们不再拘泥于机械的流水线作业,而依托相对自在、多劳多得的市场化机制生计,由此构成现在300多万的快递从业人群。
值得重视的是,从2017年及之后,全国快递事务量总件数同比增速降到30%以下,增速逐步放缓,这在某种程度上预示着快递作业需要从粗豪办理转向精耕细作,而快递员分级准则的出台,正是这习惯了作业的开展节奏。