12月20日音讯，抱负轿车官方账号ONE事通今日晚间发文回应动力电池毛病报警事情，称此次误确诊为极小概率个别事情，供货商供给的电池电芯不存在问题，请各位抱负用户放心运用。
据悉，2019年12月16日，杭州一位抱负轿车用户发生了动力电池毛病报警。抱负轿车称，电池办理体系监测到动力电池毛病后，主动发动保护措施。抱负轿车团队和动力电池供货商宁德年代团队及时呼应，并在第一时间抵达现场对车辆进行全方位查看和问题的排查。
据表述，抱负轿车与供货商一起排查剖析，确定为办理BMS的进口采样芯片受搅扰发生偶发失效，导致软件误确诊。该芯片在业界被广泛运用，此次误确诊为极小概率个别事情，供货商供给的电池电芯不存在问题，请各位抱负用户放心运用。
抱负轿车称，在承认问题毛病后，为这台车辆替换了全新的动力电池组。一起，尊重用户近期用车的需求，在完成了全车的查看和车辆整备，之后将车辆交还给用户持续运用，并为用户保留了后期替换新车的权力。
