新京报讯（记者 刘洋）距离5个月买到两台同一类型的惠普打印机，然后买的打印机无法辨认其他品牌墨盒，当事公司以为惠普公司出售时未进行奉告，涉嫌独占。今天（11月19日），新京报记者从涉事公司员工徐女士处得悉，公司已于日前托付公证处保全根据，方案申述惠普公司进行维权。
当事公司遇到问题后，向惠普公司客服发信息问询，对方一向没有回复。当事公司供图
同型不同批，新机器有必要运用原装墨盒
徐女士说，公司先后买了两台打印机，别离是2019年3月和8月出产的同一类型的机器。
后买的打印机起先能够正常运用，但换完墨盒便不能用了。“一开始咱们以为是坏了，但后来发现同品牌的原装墨盒是能够正常的运用，其他品牌的墨盒就不能用。”徐女士说，打印机类型相同，仅仅批次不同，搭档们剖析或许惠普晋级了体系，使晋级版的打印机无法运用其他墨盒。
今天（11月19日），当事公司担任购买、操作打印机和墨盒的工作人员告知新京报记者，3月买的那台打印机能够替换其他品牌的墨盒，能照旧打印。后买的打印机用完了原装墨盒后，她替换了其他品牌的墨盒后无法正常打印，打印机屏幕显现，“墨盒问题，假如仍呈现此音讯，请替换指示的墨盒。”她说，相较于国产墨盒，惠普的原装墨盒要贵六七百元。
“假如惠普公司告知咱们这样的一种状况，公司就不会买这款打印机了。”徐女士说。
买方预备申述，托付公证处固定根据
上述公司的工作人员说，在发现打印机问题后，她拨打惠普官方客服电话和经过客服帮手问询，对方至今没有回应，客服电话一向是“一切工程师正在忙线中”。
今天，新京报记者别离问询购物网站惠普打印机客服人员及惠普400客服，他们均表明惠普打印机能够替换国产品牌墨盒。前者供认，“替换国产墨盒的毛病率是要高一些，究竟原装墨盒兼容性好。”后者则称，不能运用非原装墨盒或许是墨盒和打印机磁头号问题，不是体系辨认问题，“咱们一向仅仅引荐运用原装墨盒，在墨盒门翻开处也有这个主张，假如运用非原装墨盒发作毛病不会保修。”
现在，上述公司现已就这两台打印机的问题到公证处进行公证，以作为保全机器换墨盒毛病的根据。
律师：可根据《反独占法》等法令维权
针对上述问题，北京双利律师事务所律师刘琳剖析以为，根据徐女士反映的状况，根据《反独占法》《民事诉讼法》等相关法令规定，徐女士地点公司与惠普公司的胶葛应为限制买卖胶葛。此类胶葛是指具有商场分配位置的经营者乱用其商场分配位置，没有正当理由而限制买卖相对人只能与其进行买卖或许只能与其指定的经营者进行买卖所引发的胶葛。
刘琳律师以为，关于乱用商场分配位置打乱商场秩序的行为，徐女士地点公司应恳求法院依法承认惠普公司的独占行为，并要求惠普公司补偿因该行为给其形成的经济损失。
新京报记者 刘洋 修改 白馗 校正 刘军
