移动互联网成为生活常态,在各种手机App横行之际,也面临隐私信息泄露及由此引发的一系列恶性后果。近期,工信部就宣布启动App侵害用户权益专项整治工作,名单中,今日头条就因违规采集用户信息用于保险销售等问题位列其中。
而根据媒体报道来看,今日头条这次上榜工信部专项整治名单,源于今年5月,今日头条全资公司“华夏保险经纪公司”因多项违法、违规行为,被处以82万罚款。
非法采集用户隐私,今日头条保险业务走了“弯路”
华夏保险经纪公司和今日头条是什么关系?
2018年12月,有媒体报道,通过国家企业信用公示信息系统显示,北京华夏保险经纪有限公司,已经由福建字节跳动科技有限公司100%控股。而在当时,就有保险行业人士提出,今日头条对布局保险一事酝酿许久。
通过天眼查可以看出,张一鸣通过个人98.81%控股字节跳动,而今日头条众所周知是字节跳动App工厂重要一员,这也就实锤:华夏保险经纪公司,是字节跳动的徒子徒孙公司。
今年5月,北京银保监局针对华夏保险经纪公司开出82万罚单。根据出发决定书显示,华夏保险经纪公司存在欺骗投保人、隐瞒与合同有关的重要情况、未按规定进行执业登记和管理三大问题。
如果说,华夏保险经纪公司是张一鸣布局保险业务所选的路,那么最终的结果却证明,这条路选了“弯路”!
根据媒体披露信息显示,华夏公司不实宣传头条保险,在今日头条上进行的保险销售,表面上显示为“头条保险”,但实际上却是来康在线和安联财产保险。更甚的是,华夏经纪公司还有专门定制的电话外呼话术模板,并称有投保特殊优惠活动。
但事实却是:华夏保险经纪公司不仅存在电话销售不当,还涉及虚假的优惠活动宣传。而银保监局开出82万罚单,其处罚的要点还在于:非法收集用户信息。
深蓝财经在《实锤!今日头条旗下App非法收集用户信息》一文中就提到:北京银保监局的处罚调查,坐实了今日头条App泄露个人信息给第三方的真实场景。
在此次处罚案例中,今日头条通过收集用户注册信息,然后把信息转交(泄露)给华夏保险经纪公司,然后再由其去拨打销售电话。而在调查数据中,华夏保险在18年11月底到19年1月,短短两个月内基本呼出电话1064个。
文中最后提到:现在还没有证据证明今日头条通过放心借等收集大量金融注册信息如何使用,但根据这次坐实的泄露事件,可以推测其(泄密)严重性!
对用户而言,个人信息属于法律、法规保护的隐私范畴。作为企业更应遵守尊重和保护用户的基本底线准则。但是如今日头条此举,肆意窃取用户隐私为己谋利,也难怪会有用户提出:82万元的罚款,实在是太轻了!
最嚣张的App工厂,几次三番被曝窃取隐私
今年9月,国家计算机病毒中心发布《移动APP违法违规问题及治理举措》,今日头条就因为涉嫌超范围采集公民隐私等上榜“黑名单”。
今年6月,知名自媒体“国际投行研究报告”运营者灵剑平起诉字节跳动、华夏保险经纪公司等三家“头条系”公司,提出其强制要求使用通讯录授权,被上传872条个人通讯录信息。
今年3月,法学博士起诉抖音存在过度窃取手机通讯录情况,要求索赔6万元。而在国外,抖音海外版TikTok也因为隐私问题在海外“翻车”,被FTC(美国联邦贸易委员会)开出570万美元罚单。
在微博平台中,有用户提到:字节跳动旗下的今日头条和抖音是见过窃取用户隐私最嚣张的两款App。还有用户提到:今日头条说窃取用户隐私是谣言,我顶你。明明是明目张胆的取,何来窃取。
头条系屡屡非法获取用户隐私信息,辜负的是用户的信任。而随着越来越多被曝光的“窃隐私”实锤,今日头条还能兜得住多久?
今日头条,别让你所谓的“隐私协议”成为谋取私利的幌子。