编者按：本文来自微信公众号“暖石网”（ID：nuanshi100），作者青柠，36氪经授权发布。
很多同学对于运营这个岗位都会有很多误区，比如认为写文案就是写文章，就是拼文笔；再比如看到市面上各种各样的新奇玩法，自己也盲目的去模仿；
还有一个常见的误区就是，认为做互联网运营工作就是「拼创意」、「拼脑洞」。
所以我们十分有必要在正式学习课程之前，踏入运营岗位的开始，就把这样错误看待问题的角度和工作方法指出来。
并且知道这样的想法和行为错误的原因是什么，在扫除了对运营这个岗位的一些错误认知之后，我们后续的学习和工作才会更有明确的目的性。
那么认为做互联网运营工作就是「拼创意」这个想法的问题究竟出在哪里？
创意不是万能的
实际的情况是，创意不像自来水，说来就来。
创意之所以是创意，简单来说，就是你遇到一些触点，这些触点带给自己一些启发，突发奇想了一些想法，并且这些想法是「有用的」。
这样的经历我们大家可以称之为创意产生的过程，所以并不是说，你每天都会有一些稳定的创意，像自来水一样，打开水龙头就有了。
有的同学会经常有这样的评论：我看到很多大号在公众号的文章里植入了广告，她写的文章我可喜欢看了，虽然放了广告，我也不觉得烦，广告和文章衔接的挺好的，真有创意啊！
但是我们先来看看，到底什么是创意？
创意是创造力、奇思妙想、点子、妙语生花、有意思的图片、特别有意思的活动、特别有意思的文章、特别有意思的段子、特别有争议的话题、特别不一样的运营方式、玩法等等，以上这些我们都可以称之为创意。
所以有的同学就会担心说，我是一个很内向的人，对这些信息也不熟悉，也没那么敏感，我自己好像本身也没什么创意，我是不是不适合做互联网运营和市场的工作呢？
事实上，你的视角是不全面的。因为我们要知道，仅仅有「创意」并不能搞定所有事情！
并不是说创意这件事情不对，而是说，真正的工作当中，「创意」是需要和「科学的工作」一起，去帮助产品带来更多的绩效。
我们来看上面这张图片。纵轴表示的是给产品带来的好处，横轴代表的是时间；黄色的部分的阴影面积代表「创意 」给公司带来的好处，蓝色的部分则表示「科学工作 」给公司带来的好处和绩效。
那么我们大家可以看出，实际的工作中，创意能给公司带来的好处有大有小，有高有底。
当你有很好的创意的时候，你当然可以给公司带来一波流量、关注这样的效果，但首先创意绝对不会是每天都会出现的事情，其次，创意不会保证每次都有效果。
所以这就造成了阴影部分出现的频率是不固定的，并且有高有低。而下方「科学工作」给我们大家带来的好处，呈现出来的是一个稳定的矩形，而什么是科学工作，也就是我们理论课程中一直强调的部分。
当「创意 」可以给我们工作带来的好处，和「科学工作 」可以带来的好处，加在一起才是整体给公司带来的绩效。
创意是不稳定的，而科学的工作方法是可以给我们稳定带来好处的。
创意是不能解决所有问题的，创意本身没有错，但是创意的产生是不稳定的，而科学工作带来的效果才是稳定的。
由于科学的工作方法是比创意更重要更稳定带来收益的事情，那么我们就花一点篇幅介绍下到底什么是科学的工作方法？
什么是科学的工作方法？
科学的工作方法和思维总结为两个字就是「有效」。
那么到底什么是有效？我们来举个例子，看看有效的工作到底包含哪些必要的因素。有效做事的同学Candy，她的工作目标是做社群帮助产品做转化：
她去了解了用户的需求，并且潜伏到了很多社群当中，观察别人是怎么做的；
带着调查来的结果，她总结并在自己的社群中尝试了ABCD四种在社群进行转化的方式；
在尝试的过程中她得到了明确的数据反馈，得知A、D两种方法数据明显好得多；
最后她决定放弃其他两种方法，并且针对A、D两种办法来进行优化和迭代。
通过Candy的这五个行动，实际上的意思就是有效做事的五个环节，分别对应的是：有目标—有依据—有行动—有反馈—有优化。
所以有效做事可以总结为一句话：你需要有目标，有理有据的做事，得到结果之后并且可以不断得到更好的结果。
通过下面的表格，我们大家可以看到有效做事和无效做事的一个对比，方便我们很好的理解什么是科学的做事。
只有有效的做事才能让自己持续进步，升职加薪，而没有目标，漫无目的的尝试只能让自己原地踏步，没有有力的证据证明自己的价值。
创意能带来多少绩效，需要科学的检测
开头我们提到，你的创意带来的效果可能很好，但仅仅是「可能」，那我们如何确定创意给我们大家带来实际的效果到底如何呢？这样一个时间段就要靠科学的监测，才能知道这个创意带来的效果，到底是什么。
我们还用开头同学提出的「公众号植入广告」的例子，现在我们的问题是，公众号文章中植入广告这个「有创意」的内容带来的实际好处到底有多少？那么不能评估的创意效果和可以评估的创意效果，差别在哪？
不能评估「创意效果」：只看到了转发数、阅读数可能是10W+，看起来传播效果很好，但是实际上这些数据和转化结果并没有直接的关系。
也就是说，这样的数字并一定意味着落到你的产品上转化效果也很好。转发数和阅读数只体现了给产品带来的曝光数，但究竟有多少人看到了你的产品继而进行了转化，这个结果，是不好评估的。
能评估「创意效果」：比如我们大家可以通过对于每一个为产品付费的用户做一个调查，了解到底有多少个付费用户是通过公众号的文章得知产品进而购买的。
如果我们的产品单价是100块，我们卖出去了100套，但是这个公众号广告植入收了我们10W块。
所以理论上来说，我们能够最终靠实际付出的成本与自己实际获得的收益进行比较，从而判断我们的「创意」和广告到底是不是划算的。
通过这种方式去评估，自己的工作究竟是有收益的，还是无法评估效果的、或是损失的，这件事情对于我们的工作是很重要的。
最后总结一下：
1、创意不是万能的，不需要盲目追求创意。创意带给我们的收益是不稳定的，科学的工作才是会给我们大家带来持续的进步和稳定的收益的。
2、科学工作的核心是「有效」，而有效做事的五个环节包括：有目标—有依据—有行动—有反馈—有优化。
3、创意带来的效果需要科学的监测，没有很好的方法监测结果的创意是没有说服力的。
4、没有创意和脑洞也没关系，只要真正学会科学的做事方法，一样可以成功入职、持续提升、升职加薪。
