新京报讯（记者 李一凡 吴荣奎）“51信用卡”外包催收公司假充国家机关，采纳恫吓、滋扰等软暴力手段催收债款，引发重视。今天（10月22日），新京报记者检索发现，涉事产品为其旗下的“51人品贷”，该产品曾屡遭投诉。一名用户对新京报记者称，还款前会被电话继续打扰、谩骂，此外APP还会读取用户通讯录，拨打用户其他有关联系人催债，“我自己的领导都接到过催债电话。”
有用户称，继续收到电话号码属地显现为全国各地的“催收”电话。 受访者供图
旗下产品投诉量超4000条
昨日（10月21日）晚间，杭州警方对外通报“51信用卡”被查询一事。经初查发现，“51信用卡”托付外包催收公司假充国家机关，采纳恫吓、滋扰等软暴力手段催收债款的行为，涉嫌寻衅滋事等违法。
新京报记者检索发现，“51信用卡”曾被多人投诉。其旗下的“51人品贷”在“聚投诉”上的投诉量超越4000条。投诉内容包含收取高额利息、言语谩骂、通讯录轰炸等。
今天（10月22日）上午，新京报记者联系到一名“51信用卡”用户，他介绍，此次涉事的产品为“51信用卡”APP上嵌入式产品“51人品贷”，“你点开信用卡专用APP，就能看到这个产品。”
山西的陈先生在电话中告知新京报记者，运用“51信用卡”APP时，需求点击相关授权容许，“只要点击后，才能够运用这款APP。”他说，最初自己需求周转资金，看到“51信用卡”的广告，觉得利率很合算，便运用了该产品，“但是运用过程中，问题许多，利率也并不是此前许诺的那样，十分高。”
记者检索发现，“51信用卡”旗下“51人品贷”，在“聚投诉”上投诉量超4000条。 网站截图
还款前继续电话打扰，被指暴力催收
今天（10月22日），一名“51人品贷”的用户告知新京报记者，自己曾向渠道告贷72000元 ，首月还款12616元，其间服务费6219元，“这以后11个月每月还款7576元，合计12个月，需还款近9.6万元，以此核算 ，年利率到达30%以上。”
另一名用户对新京报记者称，他曾告贷1万元，还款近1.5万元，曾遭受暴力催收。他说，运用这款产品时，他们会附加上一些渠道的办理费等，“年利率30%，有的34%，还有一些是35.99%，我借了1万元，差不多应该还1.5万元，还款期限12个月。”
上述受访者称，账单到期时，他忘掉还款，客服当天致电提示，其容许当天下午3点前还款。却没想到，从下午1点开端，催收电话便继续打来，“你要是还不还钱，就打你通讯录里的电话，并要挟我。”
51信用卡CEO孙海涛10月22日经过微博进行回应。 微博截图
51信用卡供认办理不严，存在过激行为
因外包公司暴力催收问题，51信用卡被卷进言论漩涡。10月21日，51信用卡对外发布短暂停牌布告，落款显现为“51信用卡主席、行政总裁兼履行董事孙海涛”。
针对杭州公安10月21日对51信用卡有限公司开展查询一事，51信用卡CEO孙海涛今天（10月22日）经过微博进行回应，称该事情是因为公司办理不完善，尤其是对协作公司的训练和监督不行，导致与告贷人联络沟经过程中呈现过激行为，给单个告贷人形成损伤，并对此表示歉意。
孙海涛称，现在公司中心办理层悉数在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等中心事务均工作正常，其间出资事务到期提现正常。
51信用卡官网显现，公司事务包括个人信用办理服务、信用卡科技服务、在线假贷促成及出资服务等板块，旗下具有“51信用卡管家”“51人品”“51人品贷”等APP，掩盖超1亿用户。2019年上半年成绩陈述显现，51信用卡完成营收14亿元，经调整净利润为3.09亿元。
新京报记者 李一凡 吴荣奎 修改 白馗 校正 柳宝庆
