10月17日,在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上,相关领导表示将对网红食品安全违法行为进行重拳出击,“刷单”、“假评论”等违法行为将受到查处。
在国家监管部门的大力监管之下,炙手可热的“网红带货”恐怕要迎来新一轮的“冷静期”。最先受到冲击的,便是以抖音为代表的短视频平台。
随着短视频近年来的持续火爆,以抖音为代表的短视频平台成为全新的流量聚集地。大量网红开始如雨后春笋般出现,广大网友也将大量的时间聚焦在抖音网红上,争先点赞、模仿和转发,网红经济也自然而然的登录了短视频平台。
这些拥有众多粉丝和关注度的网红,仅需要几分钟便能卖出六七十万元的商品,商品的种类也各有不同,从美妆、服饰到食品、居家用品等一应俱全,基本覆盖了众网友们的日常生活。然而销量虽火,质量却令人堪忧。前有三无烂烤虾,后有高仿化妆品,无论是山寨名牌、山寨奢侈品还是国际名牌甚至药品,你都可以在抖音找到大量的推荐网红,假冒伪劣产品在抖音平台上肆无忌惮的进行着售卖。
此前,央视就已多次对抖音假货短视频频出的现象进行报道,揭露了大量自制假冒奢侈品和名牌化妆品的内容。然而结果却令人诧异,制假售假的现象非但没有销声匿迹,反而依旧受到推荐。有网友爆料,所谓的“抖音爆款”、“迪奥口红”,实际上只需要“将红色液体倒入磨具,再插上塑料外观”即可;一小时便卖出上万件的爆款眼影盘,打开后却有一股极其刺鼻的异味。
作为目前国内最为火爆的短视频平台之一,抖音对假冒伪劣产品的审核力度一直都未能令人满意。往往是曝光一个,解决一个。亦或是以“商家需对产品负责”、“抖音已尽到监管责任”等理由搪塞过去。这种睁着眼睛说瞎话的姿态实在是让人难以接受,作为承载平台的抖音,无论如何都有着不可推卸的监管责任,这绝不是一时兴起的整改、筛查、下线便可解决的。
除三无产品聚集,质量难以保障之外,抖音刷单、刷量屡禁不止的问题也引起了众人的关注。杭州一家网红新媒体公司的工作人员毫不掩饰的说 :抖音上可以刷单,直接在淘宝搜索抖音,就会有价格出现。有淘宝商家表示,一切都是真人团队操作,根本不会被官方监测出来。一份包含点赞、播放量、转发、评价的套餐,最低只需18元。如果需要上抖音热门,价格则更高且并不能保证百分百上抖音热门。
虚假流量已经成为了抖音上的一场你知我知的“阴谋”,抖音网红和刷单企业心知肚明却又看破不说破。大家都认为有了流量和好看的数据,才会有越来越多的广告收入和变现机会。由于网友们大多有从众心理,数据对于他们而言有时代表的就是一种认可或者质量背书。刷量刷单的行为不仅严重影响了网友们的判断,对整个行业也将是“劣币驱逐良币”的灾难。
不仅仅是假货泛滥和流量虚假,抖音上购物后的维权更是难上加难。有网友表示,自己在抖音上下单购物后,由于质量无法让其满意故决定退货。然而当他打开订单页面时却发现,自己的订单居然不翼而飞。翻看自己曾收到的短信通知,发现产品信息也已失效,连产品页面都无法打开了。此网友第一时间便联系抖音客服寻求帮助,而抖音客服却以商家负责等理由多次推诿,让人气愤不已。
抖音的兄弟公司“巨量引擎”也参与到了网红电商假货泛滥的乱象中。巨量引擎提供从产品到流量的一条龙“包装”服务,还恶意抬高商品价格和推广价格,坑害慕名而来的商家。消费者购买到的是假货,创业者得到的是虚高的成本,买卖双方看到的是虚假的流量,在巨量引擎的包装下,抖音网红电商呈现出的是一种“虚假的繁荣”。
作为国内最受关注的短视频平台之一,抖音所产生的社会影响力是巨大的。大量网红的入驻和众多网友的关注,使得平台的社会责任不断增加。如何保障用户的利益不受侵害,是作为平台方必须坚守的底线。对假冒商品层出不穷、消费维护难上加难等网红电商乱象始终没能有效治理的抖音,如今已退无可退。
监管部门的重拳出击,实际上是对广大消费者的一种保护。对整个网红电商市场而言,也是一剂强有力的“镇定剂”,让大家逐渐清醒过来,让环境逐渐的清晰、透明、健康。这对于真实流量带好货的网红、购买力旺盛的消费者而言都是一件好事。作为平台方的抖音,如果还不能及时响应国家政策,采取有力有效的措施积极应对,恐怕将会在这一次大浪淘沙中惨遭淘汰。