在互联网电商如火如荼、传统零售业却哀鸿遍野的今日,「名创优品」这个新时代的“10元零售店”却能实现在79个国家和地区布局3500 家店,到达10亿人进店、3亿人消费的超高转化率。这般成果的背面到底有怎样的方法论值得我们去学习?在36 氪开氪「新商业公开课」南京站,「名创优品」品牌总监王广永也来到了现场,为我们带来名创优品关于零售的营销新探究。
首先是产品赛道的挑选。名创优品将赛道定坐落日子日用消费品,而腾讯与高瓴本钱的本钱注入,也从旁边面印证了日子日用消费品的市场前景。
确定好赛道之后,便是怎么进行营销。“优衣库 X Kaws”的联名产品遭疯抢,关于营销界来说绝非一个热门事情那么简略,其更多代表着流量与销量。名创优品也看中了这一点,与多个品牌或大IP联名推出产品:与粉红豹、我们裸熊、Hello Kitty、芝麻街、漫威等联名出品的很多系列产品,一经上市便取得人们的喜欢,销量也随之有了极大的进步。
名创优品 X 漫威 联名产品
一同,“IP 经济”的中心是商业变现。在IP原有流量的基础上,经过不同产品的开发以及自带流量特色的元素背书,让IP在短期内流量剧增,然后打造 IP爆款。根据这种运营方法,便可发生多元化的变现形式。
王广永还以为,IP的特色包含“信徒多”、“连带率高”、“自带品牌传达成效”。“信徒多”也便是自带的粉丝量多,“名创优品 X 漫威”的联名产品一经推出,全国多地的店肆门前便排起了长队。而“连带率高”指的是IP关于产品的赋能使得顾客在购买产品时往往不会只购买单件产品,而是成套或多个一同购买,据名创优品的数据显现,IP 产品的售卖连带率是普通产品的 3-5 倍。其次,好的IP产品的打造还能够撬动顾客的新鲜感,招引其进行转发,然后对品牌进行传达推行。
以上IP产品的打造根据“开源”来拓宽用户群,而构建私域流量池则是根据“节约”来下降营销本钱。在公共流量池中,用户归于淘宝、天猫等电商渠道,流量需求采买,本钱也益发变高;而在微信、电商APP等私域流量池中,用户为自有用户,本钱贱价、粘性较高,能够直触摸达并重复使用。私域流量池中的用户好好使用,便可精准传达、节约营销本钱。
最终要学会玩转社会化营销。一方面布局各类头部交际媒体,扩展产品曝光量。抖音上的营销不只将名创优品山沟百合香体喷成功带断货,还强化了顾客 “名创优品=优质贱价”的形象,微博上#名发明办节#的论题也取得了2190.4万的阅览量与将近 3 万的论题评论。另一方面则是有明星与网红的加持,使论题与流量共起飞,拉动销量的上涨。
结语
新零售并非线上与线下之争,而是高效与低效之争、是立异之争、是营销之争。这是名创优品在新时代的营销新探究。