为履行《政府作业报告》有关布置，进一步做好提速降费作业，结合“不忘初心紧记任务”主题教育活动， 8月30日，工业和信息化部信息通讯展开司安排举行提速降费中小企业用户面对面座谈会。作为本年提速降费面对面系列的第二场活动，本次座谈会聚集中小企业用户诉求,当面倾听定见主张，着力找距离、抓履行，推动电信企业进一步研讨提出解决问题、改善作业的实招、硬招。
针对本年工信部、国资委有关提速降费的相关要求，中国联通第一时间拟定了履行履行的计划并进行作业布置。会上，中国联通参会代表介绍了中国联通提速降费作业的首要状况。
以“ 钉钉子 ”的精力，履行提速降费作业
2019年，中国联通提速降费作业的整体思路是“完结一个方针，做到两个保证，施行三项举动”。一个方针即以增强企业客户获得感为方针，让提速降费实实在在、明明白白；两个保证是保证完结政府作业报告要求的“中小企业宽带均匀资费再下降15%”；及保证完结工信部、国资委《关于展开深化推动宽带网络提速降费支撑经济高质量展开2019专项举动的告诉》要求；三项举动即施行价值提高、精准降费、宣扬奉告三项举动。
到本年上半年，中国联通提速降费作业获得明显成效，100%完结国务院大监察中小企业提速降费整改、客户回访和奉告以及提速降费宣扬公示作业，根本到达预期作用。到2019年6月底，过半以上中小企业客户依照时序展开完结年度提速降费方针。
“实惠 / 才智”， 助力中小企业生长展开
本年下半年，中国联通将结合现已展开的“云光慧企”助力企业上云专项举动，全面推行“云+网+使用”的营销推行方式，改善以往用户只能挑选单一产品和服务的方式，为客户供给打包多种产品的一站式选购服务，更好地助力中小企业信息化水平提高。现在云产品包含了沃云A和沃云T(POWER BY 阿里云、腾讯云)，以及各类服务中小企业日常使用场景的各类使用软件服务60余款。
产品、服务偏重，以立异提高用户感知
中国联通在提速降费作业中不断移风易俗，如北京联通等省分公司在坚决履行集团公司提速降费要求的根底上，还履行了客户价值提高作业，一起推出了如标准化的光快线+、光专线+等本地特征产品。此外，北京联通等省分公司还打造了云网一体的云快线、云专线产品，互联网接入价格较原宽带产品资费下浮40%，助力中小企业建立云上使用。
座谈会上，12名来自不同职业、不同范畴的中小企业代表，要点环绕网络速率和质量、服务便当化、企业信息化使用需求等方面提出了定见主张。中国联通集团政企、商场、客服、网建等部分和北京公司相关负责同志仔细听取了用户代表的定见主张，对用户提出的问题和主张,逐个进行了针对性的回答和活跃回应，并表明将推出更多优质产品和服务，让中小企业可以得到真实的实惠。
会议最终，工业和信息化部信息通讯展开司陈家春巡视员表明，通讯职业将坚持以人民为中心的展开思维，据守初心，高度重视中小企业关怀关心的问题。经过座谈会面对面沟通的方式，加深了根底电信企业对中小企业信息化需求和服务的了解，有助于根底电信企业进一步改善服务、丰厚产品，在5G、云、物联网技能更迭时代为中小企业供给更先进的技能产品、更优质的服务。
编 辑：霏雯
