抖音之恶,常常让人震惊。平台上各种贷款催收广告泛滥、商家兜售的烤虾是三无产品、网友买厨具收到老鼠药…本以为已经触达大众“底线”,可近期央视财经频道再度曝光,抖音公然在平台售卖国家明令禁止销售的针孔摄像头、微型摄像机等偷拍、偷录音违禁品。
抖音是否真正成为一个“法外之地”?
这并非央视首次点名抖音。三无产品、黑灰广告在抖音上屡禁不止,而在315消费保、黑猫投诉等投诉网站中,大批用户反映曾被今日头条上的假货广告欺骗,蒙受财产损失。更有甚者,怀揣创业梦想的小青年受到抖音网红“几分钟卖出六七十万的销量神话”的诱导,轻信平台营销服务机构“巨量引擎公司”工作人员描绘的蓝图,在抖音平台上卖货,最终血本无归。
肩扛750亿美元的估值,以及上市需求,在高KPI压力之下,抖音罔顾企业基本底线,一边向消费者兜售虚假产品;另一边,放纵下属公司成为助推黑五类广告、虚假广告的牟利工具。
抖音之恶,究竟何时休?
抖音平台三无、违法违规产品泛滥
央视财经记者在调查走访中发现,河北姑娘小婷在抖音上购买美妆博主推荐的“爆款眼影”,展示的是正品,买回来的却是“平价替代”的仿品;记者自己在抖音上购买一款祛斑产品,收到的却是另一款美肤霜,当记者找商家理论时,却发现产品状态已显示“下架”,且根本联系不到客服人员。
然而类似“事故”并非特例,早有媒体高呼“抖音有毒”。违法违规的现金贷、手游、抗癌药等五花八门的广告铺天盖地:十级美颜大妈在抖音售卖“烤虾”,却被举报天价兜售三无产品;抖音游戏广告大肆横行,对青少年造成不良影响;以及,抖音重要收入来源是人人喊打的现金贷广告,结果导致个人贷款被骗取9万、用户小吴相信了今日头条上可以申请高额度银行信用卡的广告,却被诈骗了5万余元等,让人匪夷所思。
此外,曾经承诺“整个医疗广告都不让接入系统”的张一鸣,也不断纵容抖音和今日头条上大量减肥、医美广告昼伏夜出,尤其在夜深人静的时候集中涌现。作为拥有诸多用户的平台,从接纳敏感广告,到发布违规广告被罚,字节跳动已经沦为承接互联网广告垃圾的“垃圾场”。在这种模式下,实际上伤害的永远是消费者。
无论是从法律层面,还是企业职责而言,抖音都不该成为“法外之地”,也不该成为违规广告的庇护所。
戳破抖音销量神话,不过是人为刷量
抖音平台各种广告泛滥成灾,危险暗藏。不仅如此,抖音还将触手伸向了创业者,很多心怀创业梦想的青年,被抖音网红带货的销量神话洗脑,最终竹篮打水一场空,希望破灭。
据央视财经频道报道,一直心怀短视频创业梦的小胡,在看到抖音网红几分钟就可以卖出六七十万的销量神话之后,也通过巨量引擎武汉直营中心搭上了在抖音等互联网平台卖货的顺风车。
小胡通过巨量引擎工作人员了解,可以代理销售商品赚取差价。从选品到联系供货商、再到广告投放策略,都有服务专员全程提供服务,且一款产品进价10元,零售价100元,平台广告费30元,除去进货成本、快递费用来算,一单下来,小胡可以赚到40元左右。而小胡只需要作为客服、发快递,就能坐收渔利。
在怀揣致富梦的期待中,小胡支付5万元,其中,2万保证金,3万广告充值费。然而,没想到广告费越来越高,甚至超过产品售价,致富梦无奈戛然而止。
据了解,诱导欺骗小胡的是巨量引擎武汉直营中心。巨量引擎是今日头条抖音的广告平台,法人代表是张利东,最终控制人是张一鸣。全国有20家公司和巨量相关,疑为今日头条抖音代理。
小胡的遭遇,也揭开了抖音销量神话“遮羞布”不过是刷量作假。“抖音上可以刷单,刷几十万、几百万都行”,杭州某新媒体公司工作人员直言。
纵容虚假广告横行,大量造假刷量牟利,字节跳动还试图用“二跳广告”来逃避监管,利用技术“改头换面”的多种变体广告,夹杂在用户分享的普通视频中,极易迷惑消费者,向信息辨别能力较弱、监管较薄弱的二三线及广大农村推送。
近年来,短视频平台成为许多用户的手机“标配”,越来越多的人集聚于此,或娱乐、或交易、或追逐梦想。当大众都将信任托付于此时,抖音如若继续置消费者的利益于不顾,屡屡超越法律红线,下一个破碎的恐怕可能不再是青年创业梦,而将是被扼住喉咙、自食其果的自己了。